お知らせ
注文内容のご案内のメールが届いていないお客様へ。
2014年06月16日
ご注文時にこちらから返信している、注文確認のメールについてお知らせ致します。
ご注文頂いた後、すぐに届くメールは 自動送信のメールです。
(文面にも書いてあるかと思います)
その後、在庫確認をしてから ”注文内容のご案内”というメールを、
お客様に送らせて頂いていますが、度々エラーで返ってくる事があります。
色々原因が考えられますが、多いのは フリーメールでの不具合と
迷惑メール設定で 返信が出来なくなっていることが多いようです。
あと、お客様のメールアドレスの入力ミスが非常に多いです。
tご注文時の送信メールは、サーバーから自動で返信になっているため
入力に関係なく、送って頂いたメールに対しての返信になるようですが、
その後改めて返信するメールについては、お客様が注文時に登録した
メールアドレスに返信になる為、コンマ1つでも間違っているとエラーで返ってきてしまいます。
注文が重なっている場合でも、お客様には翌日には返信していますので、
ご注文の日から3日経っても返信が無い場合は、もう一度お問い合わせからご連絡お願い致します。
お手数おかけしますがどうぞよろしくお願い致します。