【ご購入の前にお読み下さい】

植物は形や色、葉の付き方などまったく同じものが無くそれぞれ個性があります。

同じ種類の植物でも写真と若干印象が異なる場合がありますので、

ご理解のほどお願い申し上げます。

寄せ植えは写真の見本もモチロン商品の１つではありますが基 本となる形です。

１点ものの商品の場合は写真の商品を発送させていただきますが、

いくつか在庫のある商品については、基本のスタイルは同じですが、

多少組み合わせや、色・形など変わりますのでご理解のうえ御注文お願いいたします。

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商品をお受け取り後は、すぐに箱から出し梱包材(新聞紙や綿など)を外して

内容(状態・数量等)をご確認ください。

商品発送時は万全を期しておりますが、欠品・破損等の問題が見つかった場合は、

必ず当日中にHPのお問合せもしくは注文時の返信用のメールアドレス宛てに

ご連絡お願い致します。

お手数おかけしますが、遅くとも到着後2日以内にお知らせ下さい。

それ以降のご連絡の場合はご対応できませんのでご了承お願い致します。

◇植物の破損や欠品◇

植物は日々成長します、画像と多少異なる場合があります。

多肉植物に小さな傷やしみなどある場合がありますが、大変生命力がありますので

植物自体に影響が無い場合は特にお知らせは致しません。　

その事をご了理解のうえでのご注文をお願いいたします。

代替え品の交換、もしくはご返金の場合は不良品、大きな葉折れ(成長点の破損等)の

場合のみの対応とさせて頂きます。

多肉植物は葉が固いモノが多く、丁寧に梱包した場合でも外の葉が

落ちる場合がございます。

多少の葉折れや葉落ち等の場合は返品して頂けませんのでご了承の上での

ご注文お願い致します。

植物は保管場所や状況によっては1日でも弱ってしまう事が有りますので、

到着当日もしくは翌日までにお知らせ頂けない場合は、交換や返金等　

応じる事が出来ませんのでよろしくお願い致します。

※お客様都合で、到着可能日以降のお受け取りとなった場合、保管場所によっては

蒸れなどで調子が悪くなることがあります。

翌日など本来のお受け取り可能だった日にお受け取りになられなかった場合は、

商品の交換や返品もお受けできませんのでご了承お願い致します。

寄せ植え等再度準備可能な商品の場合は、代品にてご対応させて頂きます。

植物など次回入荷未定のモノや同じ個体のモノがご準備出来ない場合は、

返金での対応とさせていただきます。

＊返金の方法は金融機関の口座への振り込みとさせて頂きます。

◇配達指定でご注文をお受けした場合◇

記念日やその他の理由で配達日を指定されてのご注文の場合ですが、

配送時の破損や渋滞など交通事情、その他の理由で商品がご指定日に

お受け取り頂けない場合もございます。

ご希望の到着日に届くよう努力は致しますが、ご注文時に予約についての

追加金などは頂いておらず、あくまでご希望としてお聞き致しますので、

希望日に届かなかった為のキャンセル等には応じる事が出来ませんので

よろしくお願い致します。

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寄せ植えなど植物は基本的に翌日(秋～春は2日かかる地域も可能)に

到着する地域のご注文をお受けしています。

2日かかる地域の場合、夏の間などの高温期はこちらの判断でクール便にて

発送させて頂きます。(クール代金別途かかる為先にお知らせ致します)

北海道、青森、秋田、沖縄、離島など翌々日の到着となる植物については、

原則としてご注文をお受けできません。（雑貨のみの場合は可能です。）　　

以上の内容ご確認の上ご注文お願い致します。